Por que tem que ser assim?

Desde que voltei a trabalhar na empresa, sempre me pergunto:  por que as pessoas tem que estar metade do tempo com cara de quem vai tirar a mãe da forca, com cara de quem está resolvendo o conflito Israelo Árabe?
Para que fazer um ar tão sério, tão zangado?
Será que quem ri, não está trabalhando?
Um sorriso, uma piada, um  cumprimento cordial só faz bem!
Dá pra ser feliz e competente ao mesmo tempo!